İSTANBULUT HAKKINDA
Türkiye'den yönetilen, güvenli ve sürdürülebilir bulut altyapısı.
İstanbulut; bulut altyapısı, veri koruma, ağ güvenliği, sanallaştırma ve yönetilen operasyon hizmetlerini tek bir uzmanlık çatısı altında sunar.
01
Biz Kimiz
İstanbulut, Mercan Technology Group Yazılım A.Ş. bünyesinde faaliyet gösteren bir kurumsal altyapı ve yönetilen hizmetler markasıdır.
Yaklaşık yirmi yıllık teknik ve operasyonel deneyimle; bulut, sanallaştırma, güvenlik ve veri koruma alanlarında kurumsal müşterilere doğrudan mühendislik sahipliği sunuyoruz.
Büyük iç ekipler kurmadan güvenilir altyapıya ihtiyaç duyan şirketler için tasarlanmış hizmetler sunuyoruz. Operasyon modelimizde şeffaf sorumluluk sınırları, ölçülebilir süreçler ve yerel teknik muhataplık temel ilkelerdir.
SERTİFİKALAR VE YÖNETİM SİSTEMLERİ
Standartlarla güvence altına alınmış süreçler
Kalite, bilgi güvenliği, hizmet yönetimi ve müşteri memnuniyeti süreçlerimizi uluslararası yönetim sistemi standartları doğrultusunda sürdürüyoruz.
ISO 9001:2015
Kalite Yönetim Sistemi
Hizmet kalitesi, süreç yönetimi ve sürekli iyileştirme.
ISO/IEC 20000-1:2018
BT Hizmet Yönetim Sistemi
Bilgi teknolojileri hizmetlerinin planlı, ölçülebilir ve sürdürülebilir yönetimi.
ISO/IEC 27001:2013
Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
Bilgi varlıklarının gizlilik, bütünlük ve erişilebilirlik ilkeleriyle korunması.
ISO 10002:2018
Müşteri Memnuniyeti Yönetimi
Müşteri geri bildirimleri ve şikâyet süreçlerinin sistematik yönetimi.
02
Ne Yapıyoruz
Kurumsal altyapı yaşam döngüsünün planlama, kurulum ve sürekli operasyon aşamalarını tek çatı altında yönetiyoruz.
- Bulut altyapısı ve kapasite yönetimi
- Yönetilen hizmetler ve 7/24 operasyon
- Sanallaştırma ve HCI platform operasyonu
- Yedekleme ve felaket kurtarma
- Ağ ve güvenlik operasyonları
- Kubernetes ve platform operasyonları
- Veritabanı ve veri platformları
- Microsoft 365 ve iş birliği servisleri
03
Altyapımız
Kurumsal iş yükleri için tasarlanmış, yüksek erişilebilirlik ve veri koruma odaklı altyapı yetkinlikleri.
Kurumsal sunucu altyapısı
Üretim ve yedeklilik senaryoları için ayrılmış, kapasite planlaması yapılabilen sunucu kaynakları.
Yüksek erişilebilirlik küme mimarisi
Sanallaştırma katmanında failover ve bakım penceresi koordinasyonu destekleyen küme tasarımı.
All-flash depolama
Düşük gecikmeli iş yükleri ve yedekleme hedefleri için flash tabanlı depolama mimarisi.
Yedekli Ağ Tasarımı
Trafik izolasyonu, yüksek erişilebilirlik ve kesintisiz bağlantı hedeflerine uygun yedekli ağ mimarisi.
Yedekleme ve immutable repository
Ransomware dayanıklılığı için korunan yedekleme katmanları ve kurtarma test süreçleri.
Yerel veri merkezi operasyonu
Fiziksel erişim, güç ve soğutma süreçlerinin operasyonel kontrolü.
İzleme ve operasyon kontrolü
Kapasite, olay ve değişiklik yönetimini destekleyen merkezi operasyon masası.
- VMware
- KVM
- Proxmox
- Kubernetes
- Veeam
- Microsoft 365
04
Neden İstanbulut?
Yerel uzman ekip
Türkiye merkezli mühendislik ve operasyon ekibiyle aynı saat diliminde çalışma ve hızlı koordinasyon.
Doğrudan teknik muhataplık
Kritik değişiklikler ve olaylarda aracı katman olmadan teknik sorumlulara erişim.
İhtiyaca özel mimari
Standart paketler yerine iş yükü, uyumluluk ve büyüme hedeflerine göre planlanan altyapı.
Esnek kapasite modeli
Mevsimsel dalgalanmalar ve proje bazlı büyüme için ölçeklenebilir kaynak tahsisi.
Yönetilen operasyon
İzleme, olay yönetimi ve raporlamanın tanımlı SLA ve runbook'larla yürütülmesi.
Güvenlik ve veri koruma odağı
Erişim kontrolü, yedekleme ve güvenlik operasyonlarının entegre yönetimi.
05
Çalışma Yaklaşımımız
- 01
İhtiyacı Anlama
Mevcut mimari, iş yükleri, uyumluluk gereksinimleri ve büyüme hedefleri teknik değerlendirme ile netleştirilir.
- 02
Mimari Planlama
Kapasite, güvenlik, yedekleme ve operasyon modeli birlikte tasarlanır; sorumluluk matrisi tanımlanır.
- 03
Kontrollü Geçiş
Geçiş veya kurulum adımları bakım pencerelerinde, geri dönüş planı ile yürütülür.
- 04
Sürekli Operasyon
İzleme, olay yönetimi, değişiklik koordinasyonu ve periyodik raporlama döngüsel olarak sürdürülür.